🚚 Fiori a domicilio in tutta Italia
Sei un fioraio? Affiliati con noi! Lavora con noi
Prodotti suggeriti
[email protected]
0
0
TUTTE LE CATEGORIE

📄 Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 19/06/2025

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuato da Sendaflor™, marchio di Euroflora Boutique, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Euroflora Boutique – Sendaflor™
Sede legale: Via Giuseppe Cesarò 99C – 91016 Casa Santa Erice (TP), Italia
Email: [email protected]

2. Tipologia di dati trattati

Durante l’utilizzo del sito web o dell’applicazione Sendaflor, possiamo raccogliere e trattare:

  • Dati anagrafici (nome, cognome)

  • Dati di contatto (email, numero di telefono, indirizzo di spedizione)

  • Dati del destinatario dell’ordine (nome, indirizzo, numero di telefono se fornito)

  • Messaggi personalizzati da includere nell’ordine

  • Dati di pagamento (tramite gateway sicuri – non vengono memorizzati localmente)

  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo)

  • Preferenze di acquisto e dati di navigazione

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione e consegna degli ordini

  2. Comunicazioni relative agli ordini e al servizio clienti

  3. Adempimenti fiscali e amministrativi

  4. Invio di comunicazioni promozionali (solo previo consenso)

  5. Analisi statistiche anonime per il miglioramento del servizio

  6. Funzionamento e gestione dell’applicazione mobile

3bis. Utilizzo dell’applicazione Sendaflor (PWA)

Sendaflor è disponibile anche come applicazione PWA (Progressive Web App), scaricabile gratuitamente da App Store (Apple) e Google Play Store (Android).

L’app offre funzionalità equivalenti al sito web e consente agli utenti di:

  • Effettuare ordini

  • Salvare preferenze e indirizzi

  • Ricevere notifiche

  • Gestire il proprio account

I dati raccolti tramite app sono trattati secondo i principi del GDPR, con le stesse garanzie e finalità descritte nella presente informativa.
L’app non accede a funzionalità sensibili del dispositivo (es. fotocamera, posizione, contatti) senza previo consenso dell’utente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati è lecito in quanto:

  • Necessario all’esecuzione di un contratto (es. evasione ordine)

  • Richiesto da obblighi legali e fiscali

  • Basato sul consenso espresso dell’utente (es. iscrizione alla newsletter)

  • Giustificato da legittimo interesse del Titolare (es. miglioramento del servizio)

5. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati in modalità elettronica e, in alcuni casi, anche cartacea.
Sono adottate adeguate misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione non autorizzata.

6. Comunicazione a terzi

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Fioristi partner locali, incaricati della preparazione e consegna dell’ordine. A tale scopo verranno trasmessi i dati dell’acquirente/mittente (nome, telefono, messaggio) e i dati del destinatario (nome, indirizzo e, se fornito, numero di telefono).

  • Corrieri e servizi di spedizione

  • Fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna, ecc.)

  • Fornitori di servizi tecnici e consulenti esterni

  • Autorità pubbliche e soggetti legittimati dalla legge

Tutti i soggetti terzi coinvolti sono vincolati al rispetto della normativa vigente e alla riservatezza dei dati trattati.

7. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono raccolti e, in ogni caso, per il periodo previsto dalla normativa fiscale, contabile e civilistica.

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali

  • Richiederne la rettifica o aggiornamento

  • Richiederne la cancellazione (diritto all’oblio)

  • Limitare o opporti al trattamento

  • Ottenere la portabilità dei tuoi dati

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, scrivi a: [email protected]

9. Cookie

Per informazioni sull’utilizzo dei cookie da parte di questo sito e dell’app, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche sostanziali.